支持体系

2021-08-15 10:38:55

加盟店经营

 

一:经营拓客体系

1. 公益性义诊活动

(1)地点选在店内或店外,店内老师或总部派遣老师来坐诊,工作人员在周边发放宣传资料及进行义诊介绍,并引领客户到义诊台。

(2)专业老师进行辩证讲解,再由工作人员进行引领客户进店内体验、消费,售卖优惠卡或疗程卡等。

(3)凡是有意愿或感兴趣的客户均登记好相关信息和建立联系方式。

(4)完成体验的人员可按着店内活动或规划办卡,未体验但有意愿的人员定期跟踪推送店内专业知识和活动信息。

2. 和小区物业合作宣传拓客

(1)联系到物业负责人进行合作洽谈,联合物业为小区居民健康知识公益课和健康体验。

(2)由专业老师为居民带来一些常见病、慢性病、多发病的科普知识讲座,让居民进一步了解中医文化知识掌握中医适宜技术进家庭理念和利用中医适宜技术调理的基本方法。

(3)由专业老师为居民带来专业的健康调理体验,并同时介绍店内经营项目和特色,让居民对店家和服务进一步了解,达到居民进店消费的目的。

(4)在现场与前来了解和体验的人群建立联系方式,定期推送相关店内专业知识和活动信息。

3. 和大型商场和购物中心合作宣传拓客

(1)联系到商场和购物中心负责人进行合作洽谈,在人流量经过多的地方摆放桌椅,放上宣传资料,工作人员为经过及感兴趣的人员介绍和发放优惠卡、代金券等。

(2)工作人员可当场售卖优惠卡或疗程卡等。

(3)工作人员可与商场专柜负责人进行合作洽谈,进行促销返利活动,达到双赢。

4. 和饭店、美发店......等营业场所合作拓客

(1)与以上营业场所负责人取得联系,为客户做消费返利活动

(2)将店内的一些优惠卡或代金券放到以上营业场所。

(3)将以上营业场所消费者商家以返利或优惠活动等方式把我店优惠卡或代金券返还给消费者,达到客户转化的目的,彼此双赢。

(4)顾客来我店,一定用我们的服务及产品的效果锁住顾客。

5. 利用当地宣传报纸拓客

(1)以一些当地宣传报纸为载体,因其受众人群广,可扩大传播。

(2)在宣传报纸上推广店功能优势与特点及受众人群等。

(3)让居民充分了解我店,达到进店咨询、体验、消费的目的。

6. 通过第三方媒介平台拓客

(1)与美团、大众点评、58同城、赶集网、百姓网等取得合作。

(2)通过媒介平台发布店内广告和促销活动。

(3)有意向的客户通过电话咨询,专业老师会耐心解答客户的健康问题,促使客户进店咨询体验消费。

(4)通过报纸宣传,有需求的客户会通过媒介平台直接下单进店消费,工作人员做好客户的服务调理工作,成为长期客户。

7. 微信拓客

(1)建立业务微信平台,宣传本店经营内容和特色优势。

(2)照全店人的全家福或店内环境环境照片作为朋友圈背景。

(3)设置公益性专业性较强的语句、操作视频、客户反馈好的截图照片和视频定期推送,目的让顾客对本店业务及疗效了解更深。

(4)为店内每个员工定制微信推广计划,例如:

周一是一周的开始,紧张忙碌工作的时候;微信内容体现的是爱、关心。

周二是人们在执行工作计划的时候,非常忙;微信内容体现服务细节。

周三是总结结果的时候,身心比较劳累;微信内容体现顾客满意度。

周四是人们稍微清闲的时候,有时间去关注一些与工作无关内容;微信内容要推出特色特价产品或项目。

周五是人们比较轻松的时候,期待着周末要去玩什么;微信内容推出团购、秒杀产品或项目。

(5)朋友圈转发集赞获赠品,例如朋友圈转发集赞28个获价值398古法本草调理一次。

8. 健康小讲堂拓客

根据不同人群的健康需求,组织经验丰富、表达能力强的老师选择题材和授课内容,在店里免费为广大人民进群众传授中医药文化知识。例如:周一居民健康教育:合理膳食、心理平衡、控制体重、适量运动、改善睡眠、戒烟限酒、控制药物依赖、控制食盐摄入等健康生活方式及可干预危险因素的健康教育。

周一:高血压养护

周二:糖尿病养护

周三:中风偏瘫后遗症养护

周四:男性前列腺养护

周五:女相妇科养护

周六:颈肩腰腿痛养护

周日居民健康教育:慢性病产生的原因,合理膳食、心理平衡、控制体重、适量运动、改善睡眠、戒烟限酒、控制药物依赖、控制食盐摄入等健康生活方式及可干预危险因素的健康教育。